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Unsere Dokumente

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  • Vertragsbedingungen

    Werbevereinbarung

    Stand: 06.03.2026

    §1 Vorbemerkung

    Medikamendo ist ein Werbe- und Dienstleistungsunternehmen, das mit seiner Online-Plattform www.medikamendo.de die digitale Sichtbarkeit lokaler Apotheken erhöht und Patienten dabei unterstützt, den Zugang zu Arzneimitteln effizienter, transparenter und komfortabler zu gestalten. Ziel ist es, unnötige Wege zu vermeiden, Prozesse zu vereinfachen und gleichzeitig die Attraktivität stationärer Apotheken gegenüber reinem Versandhandel zu stärken, ohne die freie Apothekenwahl der Patienten zu beeinträchtigen.

    Medikamendo stellt ausschließlich eine digitale Werbe- und Kommunikationsplattform sowie die hierfür erforderliche technische Infrastruktur bereit.

    Medikamendo ist weder Anbieter noch Vermittler pharmazeutischer oder medizinischer Leistungen und wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner der zwischen Patienten, Ärzten und Apotheken geschlossenen Versorgungs- oder Lieferverträge.

    Medikamendo hat keinen Einfluss auf ärztliche Diagnosen, Behandlungen oder Verordnungen. Ärzte entscheiden jederzeit eigenverantwortlich und im Einzelfall über die Ausstellung von Rezepten.

    Die Entscheidung, ob und bei welcher Apotheke ein Rezept eingelöst wird, trifft ausschließlich der Patient in freier Entscheidung.

    Die Nutzung der Plattform begründet zu keinem Zeitpunkt eine Verpflichtung oder Erwartung, dass Patienten ihre Rezepte bei einer bestimmten Apotheke einlösen.

    Medikamendo vermittelt keine Rezepte.

    Medikamendo hat keinen Zugriff auf elektronische Gesundheitskarten, E-Rezept-Tokens oder vergleichbare technische Zugriffsmittel zur Einlösung von Rezepten.

    E-Rezepte erhält die Apotheke ausschließlich über die Telematik-Infrastruktur der gematik, über CardLink oder über andere von der Apotheke selbst angebotene Übertragungswege.

    Medikamendo ist nicht Teil der medizinischen oder pharmazeutischen Versorgungskette und übernimmt keine Versorgungsleistungen.

    §2 Leistungen von Medikamendo

    (1) Medikamendo stellt der Apotheke eine digitale Plattform zur Verfügung, über die diese ihre Sichtbarkeit erhöhen und Patienten im Rahmen zulässiger werblicher Kommunikation erreichen kann.

    (2) Für Apotheken, die erstmals eine Werbevereinbarung mit Medikamendo abschließen, umfasst der Vertragsgegenstand zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausschließlich den unentgeltlichen Leistungsumfang:

    1. Darstellung der Apotheke auf der Plattform Medikamendo.de
    2. Allgemeine werbliche Darstellung von Apothekenleistungen innerhalb der Plattform
    3. Bereitstellung von Informationsmöglichkeiten zu Verfügbarkeiten und organisatorischen Abläufen der Arzneimittelbereitstellung
    4. Möglichkeit zur digitalen Übermittlung organisatorischer Informationen an Patienten sowie – soweit gesetzlich zulässig – an Praxen

    Werbliche Darstellungen erfolgen unabhängig davon, ob ein konkretes Rezept vorliegt oder eingelöst wird.

    Insbesondere werden Apotheken nicht aufgrund der Ausstellung oder Einlösung eines bestimmten Rezepts ausgewählt oder angezeigt.

    Eine Vermittlung von Rezepten oder eine Einflussnahme auf ärztliche Verordnungen ist nicht Bestandteil der Leistungen von Medikamendo.

    (3) Ergänzend kann Medikamendo optionale entgeltliche Zusatzleistungen anbieten. Diese sind nicht Bestandteil dieser Vereinbarung und können ausschließlich nach ausdrücklicher Aktivierung durch die Apotheke über ihr Medikamendo-Konto in Anspruch genommen werden.

    (4) Medikamendo stellt der Apotheke ein Online-Konto zur Verfügung, über das sie Inhalte, Stammdaten, Verfügbarkeiten und Kommunikationsoptionen verwalten kann.

    (5) Die Darstellung und Reihenfolge von Apotheken innerhalb der Plattform kann auf technischen Kriterien, geografischer Nähe, Verfügbarkeitsinformationen oder werblichen Parametern beruhen.

    Eine Hervorhebung einzelner Apotheken stellt keine Empfehlung oder Zuweisung dar.

    §3 Haftung und Rollen der Parteien

    (1) Medikamendo haftet für die ordnungsgemäße Erbringung der unter §2 beschriebenen werblichen Leistungen nach den gesetzlichen Vorschriften.

    (2) Eine Haftung für die Rechtmäßigkeit, Vollständigkeit oder inhaltliche Richtigkeit ärztlicher Verordnungen, Rezepte oder Medikationsentscheidungen wird ausgeschlossen, da Medikamendo selbst keine medizinischen oder pharmazeutischen Leistungen erbringt.

    (3) Nach Übermittlung von Patientendaten an die Apotheke verarbeitet diese die Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit.

    (4) Medikamendo verarbeitet Daten im Rahmen der Plattformfunktionen ausschließlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit und nicht als Auftragsverarbeiter der Apotheke.

    (5) Medikamendo schuldet keinen wirtschaftlichen Erfolg der über die Plattform dargestellten Werbemaßnahmen.

    §4 Pflichten der Apotheke

    (1) Die Apotheke nutzt die Leistungen von Medikamendo im Rahmen dieser Vereinbarung und der geltenden gesetzlichen Vorschriften.

    (2) Die Apotheke verpflichtet sich zur sorgfältigen, sachgerechten und zeitnahen Ausführung der von ihr beworbenen Apothekenleistungen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

    (3) Die Apotheke stellt einen datenschutzkonformen Umgang mit den ihr übermittelten Daten sicher, insbesondere durch:

    • Verpflichtung ihrer Mitarbeiter auf das Datengeheimnis
    • Implementierung eines angemessenen Berechtigungskonzepts
    • Einhaltung der DSGVO und sonstiger Datenschutzvorschriften

    (4) Die Apotheke verpflichtet sich, ihre Stammdaten vollständig und aktuell zu halten.

    (5) Die Apotheke darf die Plattform nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht durch:

    • unzutreffende Angaben über Verfügbarkeiten
    • irreführende Informationen gegenüber Patienten
    • technische Manipulation der Plattformfunktionen.

    (6) Die Apotheke erlaubt Medikamendo, sie als Referenz im Rahmen der Gewinnung weiterer Apotheken zu benennen.

    §5 Vertragsbeginn und Laufzeit

    (1) Der Vertrag tritt mit elektronischer Zustimmung der Apotheke in Kraft.

    (2) Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Die elektronische Form genügt.

    §6 Einhaltung rechtlicher Vorgaben

    (1) Der Apotheke ist bekannt, dass zwischen ärztlichen und pharmazeutischen Leistungserbringern gesetzliche Zuweisungsverbote bestehen.

    Diese werden durch die vorliegende Vereinbarung nicht berührt.

    (2) Patienten werden weder mittelbar noch unmittelbar einer bestimmten Apotheke zugewiesen oder gezielt zugeführt.

    (3) Medikamendo erhält keine Vergütung für die Einlösung eines konkreten Rezepts oder die Auswahl einer bestimmten Apotheke.

    §7 Vergütung

    (1) Vertragsgegenstand ist zum Zeitpunkt des erstmaligen Vertragsschlusses ausschließlich der kostenfreie Leistungsumfang.

    Für die Nutzung dieses Leistungsumfangs fallen keine Entgelte, Vermittlungsprovisionen oder nutzungsabhängigen Gebühren an.

    (2) Entgeltliche Zusatzleistungen können von der Apotheke freiwillig über ihr Medikamendo-Konto aktiviert werden.

    (3) Die jeweils gültigen Preise für entgeltliche Zusatzleistungen werden der Apotheke vor Aktivierung im Medikamendo-Konto angezeigt und können dort eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden.

    (4) Medikamendo ist berechtigt, Entgelte für Zusatzleistungen mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Die Apotheke wird hierüber mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten informiert.

    (5) Die Apotheke kann die jeweils betroffene Zusatzleistung bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung außerordentlich kündigen.

    §8 Übergangsregelungen für bestehende Verträge

    (1) Dieser Paragraph gilt für Apotheken, die vor Einführung der aktuellen Leistungsstruktur bereits eine Werbevereinbarung mit Medikamendo abgeschlossen haben.

    (2) Mit Zustimmung zu dieser Vereinbarung werden frühere Werbevereinbarungen ersetzt.

    (3) Bestehende kostenpflichtige Leistungen können als entgeltliche Zusatzleistungen fortgeführt werden.

    (4) Ein automatischer Wechsel kostenpflichtiger Leistungen in den unentgeltlichen Leistungsumfang erfolgt nicht.

    (5) Aktivierung, Änderung oder Deaktivierung entgeltlicher Zusatzleistungen erfolgt ausschließlich über das Medikamendo-Konto der Apotheke.

    §9 Verfügbarkeit der Plattform

    Medikamendo bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Eine jederzeitige und störungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden.

    Insbesondere Wartungsarbeiten, technische Weiterentwicklungen oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von Medikamendo können zu vorübergehenden Einschränkungen der Verfügbarkeit führen.

    §10 Rechtswahl und Gerichtsstand

    (1) Auf diesen Vertrag findet deutsches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts Anwendung.

    (2) Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Hamburg, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

    §11 Textform

    Änderungen und Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen der Textform gemäß §126b BGB.

    Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

    §12 Salvatorische Klausel

    Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

    Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

  • Datenschutzerklärung

    Datenschutzhinweise für Apotheken

    Diese Datenschutzhinweise gelten für die Registrierung und Nutzung des Medikamendo-Apothekenportals. Ergänzend gilt die allgemeine Datenschutzerklärung von Medikamendo unter medikamendo.de/Datenschutz.

    1. Verantwortlicher

    Medikamendo GmbH
    Rosenthaler Straße 43-45
    10178 Berlin
    Deutschland
    E-Mail: hello@medikamendo.de

    Unseren Datenschutzbeauftragten Dr. Volker Wodianka, LL.M. erreichen Sie unter volker.wodianka@privacy-legal.de oder unter datenschutz@medikamendo.de.

    2. Registrierung und Apothekenkonto

    Bei der Registrierung und Nutzung des Apothekenportals verarbeiten wir insbesondere:

    • Name der Apotheke,
    • Name und Kontaktdaten des jeweiligen Apothekennutzers,
    • E-Mail-Adresse,
    • Anschrift und weitere Kontaktdaten der Apotheke,
    • KIM-Adresse,
    • Angaben zu den von der Apotheke angebotenen Services,
    • Einstellungen und Kommunikationsdaten innerhalb des Apothekenkontos,
    • technische Nutzungs- und Sicherheitsdaten, insbesondere Login-Zeitpunkte und IP-Adressen.

    Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Registrierung, Bereitstellung und Nutzung des Apothekenkontos erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

    Technische Daten, die zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Portals erforderlich sind, verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Plattform.

    3. Apothekendaten und Darstellung auf Medikamendo

    Über das Apothekenkonto kann die Apotheke insbesondere ihre Stammdaten, KIM-Adresse, angebotenen Services sowie weitere organisatorische Informationen verwalten.

    Diese Informationen können Patienten im Rahmen der von Medikamendo angebotenen Funktionen angezeigt werden.

    Soweit bestimmte Zusatzfunktionen nur von hierfür teilnehmenden Apotheken angeboten werden, kann die Darstellung von Apotheken davon abhängen, welche Funktionen die jeweilige Apotheke tatsächlich anbietet.

    4. Verarbeitung von Patientendaten

    Im Rahmen der von Patienten genutzten Medikamendo-Services können im Apothekenportal auch personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten von Patienten verarbeitet werden.

    Hierzu können insbesondere gehören:

    • Name und Kontaktdaten des Patienten,
    • Angaben zur vom Patienten ausgewählten Apotheke,
    • Angaben zu verschriebenen Arzneimitteln,
    • Informationen zu Abholung oder Lieferung,
    • Status- und Kommunikationsinformationen im Zusammenhang mit der Arzneimittelbereitstellung.

    Medikamendo verarbeitet Gesundheitsdaten nur auf Grundlage einer hierfür bestehenden datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage, insbesondere einer ausdrücklichen Einwilligung des Patienten gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit eine solche erforderlich ist.

    Patientendaten werden nur an diejenige Apotheke übermittelt, die vom Patienten für den jeweiligen Service ausgewählt wurde bzw. für deren Einbindung eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

    5. Verantwortlichkeit von Medikamendo und Apotheke

    Medikamendo verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen seiner Plattformfunktionen in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit.

    Sobald personenbezogene Daten an eine Apotheke übermittelt wurden, verarbeitet die Apotheke diese Daten im Rahmen ihrer eigenen pharmazeutischen und organisatorischen Tätigkeiten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit.

    Eine Übertragung der datenschutzrechtlichen Verantwortung von Medikamendo auf die Apotheke findet nicht statt. Jede Partei ist für die Verarbeitungsvorgänge verantwortlich, die ihrem jeweiligen Verantwortungsbereich zuzuordnen sind.

    6. E-Rezepte und KIM

    Medikamendo erhält keinen Zugriff auf elektronische Gesundheitskarten oder auf E-Rezept-Token.

    Soweit ein Patient die Übermittlung eines E-Rezepts an seine ausgewählte Apotheke wünscht, erfolgt die Übertragung über die hierfür vorgesehenen technischen Übertragungswege unmittelbar an die Apotheke.

    Medikamendo kann dabei die für den jeweiligen Service erforderlichen Rezept- und Medikationsinformationen verarbeiten, soweit der Patient hierfür eine entsprechende Einwilligung erteilt hat.

    7. Empfänger und technische Dienstleister

    Zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb der Plattform kann Medikamendo technische Dienstleister einsetzen.

    Soweit diese personenbezogene Daten im Auftrag von Medikamendo verarbeiten, werden sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen, insbesondere auf Grundlage von Art. 28 DSGVO, eingebunden.

    Weitere Informationen zu Empfängern, möglichen Drittlandübermittlungen und den eingesetzten technischen Diensten finden Sie in der allgemeinen Datenschutzerklärung von Medikamendo.

    8. Speicherdauer

    Personenbezogene Daten von Apothekennutzern werden grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses bzw. des bestehenden Apothekenkontos verarbeitet.

    Nach dessen Beendigung werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Rechtsgrundlagen eine weitere Speicherung erfordern.

    Patientendaten werden entsprechend den für den jeweiligen Medikamendo-Service geltenden gesetzlichen und vertraglichen Aufbewahrungs- und Löschfristen verarbeitet.

    9. Ihre Rechte

    Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch.

    Anfragen können an datenschutz@medikamendo.de gerichtet werden.

    Darüber hinaus besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

    Weitere Informationen zu Ihren Betroffenenrechten finden Sie in der allgemeinen Datenschutzerklärung von Medikamendo.

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